Preguntas frecuentes sobre Estrés Laboral

¿EN QUÉ MEDIDA ES IMPORTANTE EL ESTRÉS LABORAL?

  • Un 48% trabajadores europeos considera que el estrés afecta a su salud.
    • Supone una carga para :
      • El individuo.
      • La organización.
      • La sociedad.
    • Es una amenaza para:
      • La salud.
      • El bienestar.
      • La productividad.
  • En USA el estrés y enfermedades mentales suponen un coste anual de 230 millones de dólares.
  • Un 80% de los trabajadores desearía cambiar de trabajo por esta razón.

¿QUÉ ES EL ESTRÉS LABORAL?

  • Hablamos de estrés cuando se produce una discrepancia  entre las demandas del ambiente, y los recursos de la persona para hacerles frente.
  • El estrés es una respuesta adaptativa, que en un primer momento nos ayuda a responder más rápida y eficazmente a situaciones que lo requieren.
  • Nuestro cuerpo se prepara para un sobreesfuerzo, somos capaces de procesar más información sobre el problema y actuamos de forma rápida y decidida.
  • El problema es que nuestro cuerpo tiene unos recursos limitados y aparece el agotamiento.
  • Relacionado con el estrés laboral, aparece el Síndrome de Burnout o estar quemado. Éste ha sido entendido como una respuesta emocional y cognitiva a ciertos factores laborales e institucionales, o como consecuencia del estrés.
  • Se ha comprobado que la preparación de un determinado grupo de profesionales no siempre es suficiente para afrontar situaciones habituales de su trabajo, dando lugar a la aparición de dificultades emocionales y conductuales y conllevan un sentimiento de fracaso personal e/o incapacidad para el ejercicio de la profesión.

 

¿CÓMO AFECTA EL ESTRÉS LABORAL AL SER HUMANO?

  • Efectos emocionales: Ansiedad, Agresión, Apatía, Aburrimiento, Depresión, Fatiga, Sentimientos de culpa, Vergüenza, Irritabilidad, Mal genio, Tristeza, Baja autoestima, Tensión, Nerviosismo, Soledad
  • Efectos sobre el pensamiento: Incapacidad para tomar decisiones, Incapacidad para concentrarse, Olvidos frecuentes, Hipersensibilidad a la crítica, Bloqueos mentales
  • Efectos sobre nuestro comportamiento: Predisposición a accidentes, Consumo de drogas, Explosiones emocionales, Comer en exceso, Falta de apetito, Beber y fumar en exceso, Excitabilidad, Conductas impulsivas, Alteraciones en el habla, Risas nerviosas, Incapacidad de descansar, Temblores
  • Efectos sobre el trabajo: Absentismo, Relaciones laborales pobres, Altas tasas de cambio de trabajo, Mal clima en la organización, Antagonismo con el trabajo, Falta de satisfacción con el desempeño del empleo, Mala productividad

¿A QUE DEBEMOS PRESTAR ATENCIÓN PARA PREVENIRLO?

  • Ambiente físico: ruido, vibraciones, iluminación, higiene, espacio físico, temperatura, etc.
  • Demandas del trabajo: trabajo por turnos, trabajo nocturno, exceso de trabajo y falta de trabajo.
  • Contenidos del trabajo: oportunidad para controlar las actividades, oportunidad para usar habilidades propias, rutina y monotonía.
  • Relaciones interpersonales y grupales: relaciones deterioradas, desconfianza y poca cooperación correlacionan con tensión y estrés (ha sido considerado un “colchon” para los efectos del estrés laboral”.
  • Desarrollo de la carrera profesional: inseguridad contractual, cambio de puesto, cambio de nivel jerárquico, etc.
  • Nuevas tecnologías
  • Relaciones trabajo – familia

 

¿QUÉ SE ALCANZA CON LA INTERVENCIÓN?

  • Adquirir mayor conocimiento de los estresores laborales para controlarlos
  • Adquirir mayor autoconocimiento y control sobre cómo interpretar el medio.
  • Interpretar un menor número de situaciones como ansiógenas.
  • Evaluar adecuadamente los recursos propios para hacer frente a la situación.
  • Saber solucionar problemas de forma más adaptativa.
  • Disminución del nivel de tensión muscular y/o vascular.
  • Facilitar descanso y sueño para combatir la fatigabilidad.
  • Reducir la fatiga en el trabajo y aumentar el rendimiento.
  • Aprender a usar el apoyo social como amortiguador de los efectos del estrés.
  • Reducir la evitación a situaciones conflictivas.
  • Reducir el impacto de la Ira ante situaciones de frustración.